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SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

社群最難的不是開始,
是撐過第三個月

帳號長草,多半是因為沒有人固定在管,跟會不會做沒什麼關係。我們接手日常經營,讓它變成一件不會斷的事。

30 分鐘免費社群健檢聯絡我們

這些狀況很常見

上一篇貼文是三個月前

一開始很認真,忙起來就停了,再回來時已經不知道從哪接。

小編離職,帳號就停擺

密碼、素材、發文邏輯全在離職那個人身上,交接時什麼都沒留下。

私訊堆著沒回

有人問價格、問時間、問怎麼預約,等到有空回覆時對方已經找別家了。

發了很多,但不知道有沒有用

沒有人整理數據,也不知道哪一類貼文有效,只能一直發下去。

我們接手的範圍

日常經營是體力活,重點在穩定、不斷、有紀錄。

內容日曆

每月排定發文主題與檔期,你事前就看得到接下來要發什麼,可以提早給意見。

貼文製作

文案、配圖、輪播圖、限動素材,維持一致的視覺與語氣。

留言與私訊

依照事先確認的回覆原則處理,常見問題自動回、需要判斷的轉給你。

互動經營

回覆、按讚、與相關帳號互動,維持帳號的活躍訊號。

導流設計

把社群上的興趣導到 LINE 或官網,不讓流量停在平台上。

月報表

觸及、互動、新增追蹤、導流人數,附上下個月的調整建議。

合作流程

幾件我們會先說清楚的事

社群代管的糾紛,多半來自事前沒有講清楚的期待。

我們承諾

  • 依約定頻率穩定產出,不會做兩個月就開始拖
  • 回覆時間有明確標準,不會讓私訊放著
  • 所有帳號與素材權限都在你手上
  • 每月給你看得懂的數據,不是貼一張後台截圖

我們不承諾

  • 不保證粉絲成長數字——買來的追蹤對生意沒有幫助
  • 不代替你回答需要專業判斷的問題(醫療、法律、技術細節)
  • 不處理需要即時到場的活動直播
  • 不做假評論或假互動

適合與不適合

適合你,如果

  • 知道社群該經營,但公司沒有人有餘力固定做
  • 請一個全職小編不划算,但完全不做又不行
  • 希望社群不只發文,還要能導到詢問
  • 受夠了人員異動就整個斷掉

可能不適合,如果

  • 期待短期內靠社群直接帶來大量訂單
  • 希望每一則貼文都要層層核稿才能發
  • 產品需要高度即時的客服應對(建議搭配 LINE 系統處理)

常見問題

Q:你們懂我的產業嗎?

接手前會做產業與競品研究,並跟你確認專業內容的界線。涉及專業判斷的內容我們會先請你審過再發。

Q:貼文可以先給我看嗎?

可以。內容日曆會提前給你確認,急件也可以走快速審核。但如果每篇都要多層核稿,發布節奏會被拖慢,這點要先有共識。

Q:私訊一定要你們回嗎?

不一定。可以只由我們處理常見問題,需要報價或專業判斷的轉給你。分工方式在合作前會先定義清楚。

Q:一定要綁多久?

社群是累積型的,建議至少三個月才看得出趨勢,但我們不會用長約綁住你。

Q:可以搭配短影音嗎?

可以,而且建議這樣做。社群負責日常維持,短影音負責拉新,兩邊共用同一套內容方向會更有效率。詳見短影音與 IP 經營

先做一次社群健檢

我們會看你現在的帳號,指出內容方向、視覺一致性與導流動線上的具體問題。
就算你決定自己找人做,這份健檢也是你的。

立即私訊 LINE 預約 填寫表單聯絡我們
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