下面八點是我們這 10 年一直在做的事,每一點在合作時都檢查得到。
* 依可追蹤之已完成合作案件統計;實際成果依產業、預算與執行條件而異。
10 年合作過 200 多個品牌,烘焙坊、診所到電商都有。策略是從過去的數據整理出來的,不靠感覺。
我們把受眾按購買意圖分成 5 個階段,預算只花在已經準備要買的人身上,不再拿去餵不會買的受眾。
網站、系統、廣告、LINE 都是我們自己做。表單壞了、追蹤碼漏了、客人沒人回,當天就能處理。
客人在 Google 搜得到你,滑 IG 看得到你,加了 LINE 也會收到提醒。只出現一次很容易被忘記,多看幾次才記得住。
很多老闆的產品很好,只是客人看不懂為什麼要買。我們用客人的說法重寫文案,讓他一眼看懂這東西能幫他什麼。
第一次點廣告、加 LINE、第一次成交、回購,每一段安排不同的接觸點和優惠,還在考慮的人不會就這樣流失。
從第一次諮詢到合作第 100 天,都是同一個人。你不用每隔幾個月就跟新的窗口重講一次狀況。
同產業最多 5 個客戶,也不會同時操作你競爭對手的廣告。你的策略不會被拿去用在對手身上。
| 項目 | 一般代操 | 漫尼 |
|---|---|---|
| 負責範圍 | 只管廣告或社群 | 開發、網站、行銷到成交都能接 |
| 網站或追蹤碼出問題 | 請你另外找工程師 | 我們自己改 |
| 數據檢討 | 每月一份報表 | 每週看,當週調整 |
| 窗口 | 常換人 | 同一位顧問 |
| 帳號與資產 | 有時登記在廠商名下 | 全部在你名下 |
10 年前,我們也是花錢找代操的那一方。報表上的數字每個月都很好看,營收卻一動也沒動。
所以自己開始做的時候,我們決定只看跟營收有關的數字,每個策略都要對得到詢問、訂單或回購。
我們不會說「保證業績翻倍」。能答應的是:每一筆錢花在哪、為什麼花、換到什麼,你都看得到。