數位行銷顧問這個詞現在很便宜。開一間公司、做個網站、印張名片，就能自稱顧問。
問題是你通常付了錢才知道對方是哪一種。
這篇不談漂亮話。直接給你六個問題，約談的時候問完，對方是真懂還是在背話術，大概就分得出來。
先分清楚：你要的是顧問，還是代操
這兩件事常常被包在一起賣。
代操是執行。你給預算，他投廣告、發社群、寫文章，月底給你一份報表。
顧問是判斷。他要先告訴你這筆錢該不該花在這裡，甚至告訴你「這件事你先別做」。
坦白講，市面上自稱數位行銷顧問的，多數做的是代操。這不是壞事，但你得知道自己買的是哪一種。你缺的是有人動手，還是有人幫你決定方向？搞錯了，錢就白花。
6 個問題，問完就看得出底細
一、廣告帳戶和網域登記在誰名下
這題最快，也最能篩掉人。
如果對方說「我們統一管理比較方便」，你要小心。合作結束那天，帳戶帶不走、歷史數據歸零、網域還要花錢贖回，你等於從零開始。
正常的答案是：帳戶、網域、原始碼都登記在你名下，廠商只是拿權限進去做事。我們自己在 Google 精準廣告 這塊就是這樣處理，客人隨時可以把權限收回去。
二、他敢不敢說「這個你不用做」
把整套服務推銷一輪的，是業務。
會主動幫你砍掉一兩項的，才是顧問。
預算花在錯的地方，三個月後雙方都難看。所以該講的話要在收錢之前講完，不是等成效出不來才補說明。
三、技術問題是自己修，還是再外包
SEO 有一半是技術問題：網站速度、結構化資料、重複網址、索引異常。這些跟寫文章是兩種能力。
如果對方只做內容和關鍵字，技術面得另外找一家，你就會夾在中間傳話。問題查出來了，改不動。
直接問一句：「網站有技術問題，你們自己修，還是我要再找人？」
四、有沒有保證排名
敢保證排名的，不用談了。
Google 的排序沒有人能保證。能保證的只有兩種人：一種是拿沒人搜的字來充數，一種是準備跑路。
可以承諾的是做法、節奏、每個月交付什麼，不是名次。這點我們寫在 SEO＋AI 搜尋曝光 的服務說明裡，不承諾保證排名。
五、KPI 是點擊，還是詢問
報表上曝光十萬、點擊三千，聽起來很威。可是這個月你接到幾通電話？
KPI 要能往下拉到詢問數、有效名單、成交。拉不下來，通常代表對方不想用這個標準被檢驗。
六、合約寫不寫服務範圍和月結
「包月做行銷」這種寫法，出事的時候你什麼都要不到。
服務範圍、KPI、月結方式，白紙黑字寫進去。這跟信不信任無關，是讓雙方都知道界線在哪，吵架的時候有東西可以看。
費用怎麼看才不會踩雷
價格沒有標準答案，看你要做什麼。真正該注意的是報價的長相。
一口價包山包海的，多半有問題，對方還沒搞懂你的狀況，怎麼報得出來。
合理的順序是先診斷再報價，而且應該給你不只一個層級可以選。我們自己的做法是 30 分鐘免費診斷 之後才提案，分成三個預算層級，你可以只挑最小那一段試水溫，跑得順再往上加。
另外看時程。從簽約到東西實際上線，兩週內做得到嗎？拖太久通常不是仔細，是排隊。我們的 合作流程 是 14 天上線、30 天第一次檢視、60 天驗證模型跑不跑得動，時間點都攤在檯面上。
中小企業什麼時候該找數位行銷顧問
不是每家都需要，這點先講清楚。
一個月只投幾千塊廣告的，自己看後台學一學就夠了。找顧問的成本比廣告本身還貴，不划算。
真正需要的通常是這幾種狀況：預算開始上到五位數，但你看不懂成效從哪來；廠商換過三家，問題還在原地；網站、廣告、社群、LINE 分散在四個人手上，沒人說得出客人到底從哪個入口進來的。
第三種最常見，也最貴。因為每個廠商都說自己那塊沒問題，而確實每一塊單獨看都沒問題。
那個時候你需要的，是一個能把整條線看完的人。
不確定自己算哪一種，可以先來聊 30 分鐘。我們會給你三條可以立刻動手的方向，你自己做也行，不用一定要發包給我們。也可以直接看 完整服務能力，確認我們有沒有你要的那一塊。
常見問題
數位行銷顧問和數位行銷公司差在哪
差在賣的東西。公司多半賣執行：投廣告、經營社群、產內容，按月計費。顧問賣的是判斷和優先順序，包含叫你不要做某些事。實務上很多團隊兩種都做，重點是你談的時候要問清楚這次買的是哪一種，以及對方有沒有能力兩種都給。
數位行銷顧問費用怎麼算才合理
常見的算法有專案制、月費制、月費加成效獎金三種。哪一種都可以，但報價前一定要先有診斷。沒問過你的產業、客單價、現有數據就報得出價的，那個數字是猜的。另外確認報價含不含廣告預算本身，這點很多人事後才吵。
怎麼看出對方在唬爛
三個訊號：保證排名、拒絕把帳戶登記在你名下、KPI 只講曝光和點擊不講詢問。中三個就別談了，中一個要問清楚原因。還有一個比較細的判斷方式：問他上一個做壞的案子發生什麼事，講不出來的通常沒真的做過。
中小企業預算不多，值得找數位行銷顧問嗎
看你的問題出在哪。如果只是廣告不會投，找代操或自己學都比找顧問便宜。如果是同時有三四個廠商、每家都說自己沒問題，那顧問費用通常比繼續空轉便宜。判斷標準不是預算大小，是你有沒有「不知道問題出在哪」的困擾。
合約要注意哪些條款
四項：服務範圍寫到可以驗收的程度、KPI 定義和計算方式、月結與終止條件、帳戶與素材的所有權歸屬。最後一項最多人漏掉，也最容易在拆夥的時候出事。