這週「星宇線上旅展」上了 Google 熱搜。線上旅展、雙 11 這種大家同一時間湧進來的活動，對網站來說是最大的考驗。大公司有工程團隊在顧，小店的官網通常沒有。雙 11 快到了，如果你的網站平常就有點慢，活動那幾天流量一進來，很可能直接打不開。
網站慢的原因很多，但大部分小網站的問題，都出在下面這 6 個地方。這篇照順序檢查一遍，前 4 項自己就能處理，後 2 項至少你會知道問題在哪，跟主機商或工程師溝通時不會被唬過去。
先測速：用 PageSpeed Insights 看分數
打開 Google 的免費工具 PageSpeed Insights（pagespeed.web.dev），貼上你的網址，按「分析」。
報告會分手機版和電腦版，先看手機版，因為大部分客人是用手機逛。重點看這三個指標：
| 指標 | 意思 | 合格標準 |
|---|---|---|
| LCP | 主要內容多久出現 | 2.5 秒內 |
| INP | 點按鈕後多久有反應 | 200 毫秒內 |
| CLS | 畫面會不會亂跳 | 0.1 以下 |
分數本身不用太執著，重點是往下拉看「建議」和「診斷」，它會直接告訴你哪幾張圖太大、哪段程式碼拖慢速度。下面的檢查，大部分都能在這份報告裡找到對應的項目。
檢查一：圖片是不是太大
這是小網站最常見、也最好解決的問題。手機拍的照片一張常常好幾 MB，直接放上網站，客人就要等它全部下載完。
處理方法：
- 上傳前先壓縮，可以用免費的線上壓縮工具，或存成 WebP 格式，檔案通常會小很多。
- 圖片尺寸不要比實際顯示的大。網站上只顯示 800 像素寬，就不用上傳 4000 像素的原圖。
- 首頁第一屏以外的圖片，開啟「延遲載入」，客人往下滑才載入。
PageSpeed 報告裡如果出現「適當調整圖片大小」「使用新一代格式提供圖片」，就是在說這件事。
檢查二：外掛、套件裝太多
用 WordPress 這類系統架站的，最容易越裝越多外掛：表單一個、彈窗一個、社群分享一個、統計又一個。每多一個，網頁就多載入一批程式。
把外掛清單打開，問自己每一個「現在還有在用嗎」。沒在用的直接停用刪除，功能重複的留一個就好。
檢查三：有沒有開快取
快取的意思是，把做好的網頁先存一份，下一個客人來的時候直接給他，不用每次都重新組一次。
大部分架站系統都有快取外掛或內建設定，主機商的後台也常有快取選項。如果你的網站完全沒有快取，開起來之後通常會有明顯差別。
開快取後記得自己逛一遍網站，確認購物車、會員登入這類每個人看到的內容不一樣的頁面，沒有被快取錯。
檢查四：有沒有用 CDN
CDN 會把你網站的圖片、檔案複製到各地的節點，客人從離他最近的地方下載。像 Cloudflare 就有免費方案，設定好之後，也能擋掉一部分惡意流量。
網站客人主要在台灣、主機也在台灣的話，CDN 對速度的幫助沒那麼大，但活動期間流量暴增時，它可以幫主機分擔不少壓力。
檢查五：主機資源夠不夠
前面四項都做了還是慢，或是平常還好、活動一開就打不開，問題通常在主機。
便宜的共享主機，是很多網站一起分一台機器的資源，每個帳號都有 CPU、記憶體和同時連線數的上限。流量一大超過上限，就會出現「508 Resource Limit Is Reached」這類錯誤，或是一直轉圈打不開。
可以登入主機後台看「資源使用量」，如果平常就常常頂到上限，活動期間一定撐不住。這時候要嘛升級方案，要嘛換到資源比較充足的主機。
檢查六：第三方程式碼拖慢速度
聊天外掛、廣告追蹤碼、地圖、嵌入的影片，這些都是從別人的伺服器載入的。它們慢，你的網站就跟著慢。
PageSpeed 報告裡的「減少第三方程式碼的影響」會列出是哪幾個。不需要的追蹤碼拿掉，影片和地圖改成點了才載入，通常就能改善。
什麼時候該找人處理
上面的檢查，前四項大多是後台點一點就能完成。但如果你遇到這些狀況，自己處理會比較吃力：
- 不確定是主機還是網站本身的問題，主機商說是網站的問題，做網站的人說是主機的問題。
- 網站是別人做的，你沒有後台權限，或不知道主機帳號在誰手上。
- 活動就快到了，沒時間一項一項試。
我們同時做主機代管和網站開發，所以遇到網站慢，不會出現兩邊互推的情況：主機資源、網站程式、快取和 CDN 一起看，找到真正的原因再處理。
雙 11 前想確定網站撐得住，可以先預約 30 分鐘免費診斷。我們會先幫你看一次測速報告和主機狀況，告訴你哪幾項自己改就好、哪幾項需要動到主機。
常見問題
Q：PageSpeed 分數要幾分才算好？
分數會因為測試當下的網路狀況浮動，不用追求 100 分。比較實際的目標是三個指標（LCP、INP、CLS）都落在合格範圍，客人用起來不會覺得卡。
Q：網站只有在某些時段特別慢，是什麼原因？
常見的原因是那個時段流量比較大，主機資源不夠用；也可能是同一台共享主機上的其他網站剛好在大量使用資源。可以記下變慢的時間，請主機商幫忙查那段時間的資源使用紀錄。
Q：換主機會不會影響 SEO？
搬家過程如果網址不變、網站沒有長時間打不開，一般不會有影響。網站變快之後，對使用者體驗和搜尋表現反而是加分。搬家前記得完整備份，並在流量最低的時段進行。