很多人等很久的 LINE「預約訊息」終於可以用了。
設定一個時間，訊息時間到就自動送出，生日祝福、提醒客人回診、跨時區傳訊息都很方便。不過要先知道兩件事：
- 目前放在 LINE Labs 免費試用，預設是關閉的，要自己打開。
- 依媒體報導，2027 年 1 月底起改成 LINE Premium 會員專屬。
這篇一步一步整理怎麼開、怎麼用，以及轉成付費之後會怎樣。
先看重點
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 版本需求 | LINE 26.17.0 以上 |
| 目前費用 | LINE Labs 免費試用 |
| 改為付費 | 2027 年 1 月底起 Premium 專屬 |
| 可以預約多遠 | 最多約 1 年後 |
| 內容 | 只能傳文字，最多 10,000 字 |
| 數量上限 | 每個帳號最多 500 則 |
| 管理方式 | 每個聊天室分開管理 |
第 1 步：先開啟預約訊息
- 到 App Store 或 Google Play 把 LINE 更新到 26.17.0 以上。
- 打開 LINE，在「主頁」右上角點齒輪（設定）。
- 找到「LINE Labs」，把「預約訊息」打開。
LINE 的版本可以在「設定」→「關於LINE」查看。如果找不到 LINE Labs 裡的預約訊息，多半是版本還沒更新。
第 2 步：設定預約訊息（2 種方法）
方法一：長按傳送鍵
- 進入要傳訊息的聊天室，先打好文字。
- 長按右邊的傳送圖示，選「預約傳送」。
方法二：從「+」選單進入
- 進入聊天室，點左下角的「+」。
- 選「預約訊息」。
兩種方法都會進到同一個設定頁。在下方輸入訊息，點「設定傳送時間」，選好日期和時間就完成。
可以預約多久？有什麼限制？
- 最遠約 1 年：官方說明是可以預約到一年後。
- 最快幾分鐘後：有報導引述 LINE 台灣客服中心說明，最快是 5 分鐘後。
- 只能傳文字：最多 10,000 字，照片、影片、貼圖、檔案目前都不能預約。
- 每個帳號最多 500 則。
- 每個聊天室分開管理：在 A 聊天室設定的預約，要回到 A 聊天室才看得到。
怎麼修改、取消預約訊息
進入預約訊息的頁面，預約好的訊息會依照傳送時間排列：
- 改時間、改內容、刪除：長按那一則預約訊息，選擇要做的動作。
- 一次取消全部：點右上角的「⋯」，可以取消這個聊天室全部的預約。
建議傳重要訊息前，回到預約頁確認一次時間。尤其是跨年、跨月的日期，選錯一天很常見。
2027 年 1 月底起要付費，已經設定的會怎樣？
依媒體報導，預約訊息 2027 年 1 月底起改為 LINE Premium 會員專屬：
- 有訂閱 Premium：已經設定的預約訊息照常保留。
- 沒有訂閱：預約訊息只會保留 30 天，之後自動刪除。
所以如果你現在就設定了幾個月後的生日祝福、年度提醒，要記得：到時候沒有訂閱，這些預約可能不會送出。真的很重要的提醒，建議另外記在手機行事曆。
LINE Premium 還有編輯訊息、無痕預覽、稍後標為已讀等功能，月費和 6 個新功能的整理可以看這篇：LINE Premium 6 大新功能整理。
店家、業務可以怎麼用
預約訊息很適合「時間固定、內容簡單」的一對一提醒，例如：
- 預約提醒：美髮、美甲、診所，前一天提醒客人時間。
- 到期提醒：保養、續約、回診，提前一週提醒。
- 跨時區客人：海外客人的上班時間，你不用半夜爬起來傳。
- 生日祝福：常客的生日當天自動送出。
不過要注意，預約訊息是個人 LINE 的功能，一則一則設定，客人一多就很難管理。如果你要對很多客人發提醒、優惠，比較適合的是 LINE 官方帳號：
| 比較 | 個人 LINE 預約訊息 | LINE 官方帳號 |
|---|---|---|
| 對象 | 一個聊天室一個聊天室設定 | 可以一次發給全部或分眾好友 |
| 內容 | 只能文字 | 文字、圖片、優惠券、圖文選單 |
| 多人管理 | 不行 | 可以多人一起管理 |
| 成效 | 看不到 | 有開封、點擊等數據 |
| 費用 | 2027 年 1 月底起要 Premium | 有免費方案，傳送則數有上限 |
官方帳號的方案和訊息費用，可以看 LINE 官方帳號 11/1 漲價整理。
我們幫店家設定 LINE 官方帳號的自動回覆、預約提醒和分眾訊息。如果你還在用個人 LINE 一個一個提醒客人，可以預約 30 分鐘免費診斷，看看哪些可以改成自動化。
常見問題
Q：LINE 預約訊息是免費的嗎？
目前在 LINE Labs 免費試用。依媒體報導，2027 年 1 月底起改為 LINE Premium 會員專屬。
Q：為什麼我找不到預約訊息？
先確認 LINE 版本是 26.17.0 以上，再到「設定」→「LINE Labs」把預約訊息打開。這個功能預設是關閉的。
Q：可以預約傳照片或貼圖嗎？
目前不行，只能預約傳送文字訊息。
Q：群組可以用預約訊息嗎？
預約訊息是依聊天室分開設定。群組的使用規則，以 LINE App 內實際顯示的選項為準。
Q：對方會知道這是預約的訊息嗎？
目前公開的資料沒有說明對方畫面上會不會特別標示。如果很在意，可以先傳一則給自己的小號或家人測試。